Sprawdź czy Twoje loty są na jednym bilecie (planie podróży, rezerwacji)…
Twój wypoczynek nie był idealny? A co najważniejsze był niezgodny…
rozporządzenie (WE) NR 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/9
Przeczytajzwyczajowo uznawany przez biura podróży dokument pozwalający na procentowe określenie obniżenia ceny imprezy turystycznej w przypadku niezgodności z umową o świadczenie usług turystycznych
Przeczytajkonwencja o ujednoliceniu niektórych prawideł dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego,
sporządzona w Montrealu dnia 28 maja 1999 r.